Pristatymas ir apmokėjimas

01Kas parduoda?

„Šilkinis balionėlis“ — Enrika Motuzaitė, individualios veiklos Nr. 703286. Susisiekti: decorbyenrika@gmail.com.

02Gamyba ir užsakymo derinimas

Dovanos gaminamos individualiai. Įprastas gamybos laikas — 4–5 darbo dienos; pristatymo laikas į jį neįskaičiuotas. Konkrečią užsakymo vykdymo pradžią ir terminą patvirtiname suderinę personalizavimo detales ir mokėjimą.

Jei dovanos reikia konkrečiai datai ar skubiai, parašykite prieš užsakydami. Skubus užsakymas galimas tik mums patvirtinus galimybę. Šventiniu laikotarpiu terminai gali būti ilgesni — apie tai informuojame prieš užsakymo patvirtinimą.

03Kaip pristatome?

Balionų kompozicijos: autobusų siuntomis. Orientacinis vežimo laikas — 1 darbo diena nuo perdavimo vežėjui; maršrutą, atsiėmimo vietą ir laiką suderiname atskirai.

Gėlių kompozicijos ir kitos tinkamos dovanos: paštomatais, įskaitant LP EXPRESS. Orientacinis vežimo laikas — 1–3 darbo dienos nuo siuntos perdavimo vežėjui.

Palangoje, Klaipėdoje ir aplinkiniuose miestuose galimas pristatymas į rankas už papildomą mokestį, iš anksto suderinus vietą ir laiką. Tos pačios dienos pristatymas nėra garantuojamas.

Siunčiame Lietuvoje. Dėl siuntimo į kitą šalį būtina pasiteirauti prieš užsakant. Vežimo terminai orientaciniai, o konkretaus užsakymo galutinį terminą patvirtiname atskirai.

04Pristatymo kaina ir atsiėmimas

LP EXPRESS paštomatas tinkamoms prekėms — 5,90 €. Balionų kompozicijų paštomatais nesiunčiame. Jei krepšelyje yra balionų kompozicija arba paštomatui per didelė prekė, šis būdas nesiūlomas. Paštomatą pasirinksite atsiskaitydami.

Siuntos autobusais — 5,90 €. Atsiskaitydami nurodykite gavimo miestą arba autobusų stotį. Siuntimo ir atsiėmimo laiką patvirtinsime prieš išsiųsdami.

Atsiėmimas Palangoje (Kunigiškiuose) — nemokamas. Tikslų dirbtuvėlių adresą atsiųsime el. paštu. Galite nurodyti pageidaujamą datą ir laiką; juos patvirtinsime atskirai.

Pristatymas į namus Palangoje (įskaitant Kunigiškius) — 7 €. Klaipėdoje arba Kretingoje — 10 €. Pasirinkite miestą ir įrašykite pristatymo adresą užsakymo metu. Pristatome miesto ribose, laiką suderiname iš anksto.

Pasirinkto pristatymo kaina įtraukiama į galutinę užsakymo ir pavedimo sumą. Prieš patvirtindami užsakymą patikrinkite gavimo vietą ir kontaktinį telefoną.

05Kaip apmokėti?

Apmokėkite bankiniu pavedimu į žemiau nurodytą sąskaitą. Rekvizitai, tiksli mokėtina suma ir mokėjimo paskirtis pateikiami užsakymo patvirtinimo puslapyje ir el. laiške. Pavedimą reikia atlikti savo banke — pinigai automatiškai nenuskaičiuojami.

Mokėjimo paskirtyje nurodykite užsakymo patvirtinime pateiktą nuorodą (pvz., SB-1234). Patikrinsime pinigų gavimą; tuomet, suderinę personalizavimo detales, pradėsime gamybą. Užsakymo pateikimas nėra apmokėjimo patvirtinimas.

Jei kyla klausimų dėl sumos ar pristatymo, prieš mokėdami susisiekite. Kitus mokėjimo būdus reikia iš anksto suderinti — jie nėra automatiškai siūlomi atsiskaitymo puslapyje.

06Personalizavimas ir kompozicijos išvaizda

Prieš patvirtindami užsakymą patikrinkite vardus, užrašus, datą ir kitus pasirinkimus. Norint juos pakeisti, parašykite kuo greičiau — galimybė priklauso nuo to, ar gamyba jau pradėta.

Kiekviena kompozicija gaminama individualiai, todėl gėlių išdėstymas ar rūšys gali šiek tiek skirtis, tačiau visada išlaikoma vientisa stilistika ir elegantiška išvaizda. Tai nepanaikina pareigos pateikti sutartą ir kokybišką prekę.

07Grąžinimas ir nekokybiškos prekės

Standartinei, pagal Jūsų nurodymus nepritaikytai prekei paprastai taikoma teisė atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo jos gavimo. Apie atsisakymą praneškite aiškiu pareiškimu el. paštu; grąžinimo adresą suderinsime. Prekę išsiųskite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo.

Išimtis taikoma prekėms, pagamintoms pagal Jūsų individualius nurodymus arba aiškiai pritaikytoms Jums, pavyzdžiui, su vardu, asmeniniu užrašu ar nuotrauka. Vien tai, kad prekė rankų darbo ar meninė, savaime nereiškia, kad jos negalima grąžinti.

Teisėtai atsisakius sutarties grąžinama prekės kaina ir įprasto pigiausio siūlyto pristatymo išlaidos. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, jei apie tai buvo informuotas prieš pirkimą. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo, tačiau juos galime sulaikyti iki prekės arba jos išsiuntimo įrodymo gavimo. Už naudojimą, viršijantį būtiną prekės patikrinimą, gali būti įvertintas vertės sumažėjimas.

Gavę pažeistą ar nekokybišką prekę, parašykite decorbyenrika@gmail.com, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite trūkumo nuotraukas. Pakuotę išsaugoti naudinga, tačiau tai nėra sąlyga pasinaudoti įstatyminėmis teisėmis. Pardavėjo atsakomybė už prekės neatitiktį galioja ir personalizuotoms prekėms; įstatyminės teisės dėl trūkumų neapribojamos.

Vartotojo rašytinį reikalavimą išnagrinėjame ir motyvuotą atsakymą pateikiame ne vėliau kaip per 14 dienų. Jei nepavyksta susitarti, galima kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt).